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二、資料使用目的
您的個人資料可能用於:
- 完成 eSIM / VPN 訂購、啟用與客服支援。
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- 驗證身份、防止詐欺與資安維護。
- 行銷活動、優惠通知與服務推薦(您可隨時取消)。
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三、資料跨境傳輸
由於本公司提供之服務涉及國際電信與 VPN 網路,您的個人資料可能被傳輸並儲存於境外伺服器(包含但不限於新加坡、日本、歐洲、美國等)。
我們將確保跨境資料傳輸符合當地法令及合理安全標準。
四、資料分享與第三方揭露
我們不會將您的個人資料販售給任何第三方。但在以下情況下,我們可能分享資料:
- 合作夥伴:為完成服務,可能與電信商、VPN 伺服器供應商、物流或金流業者分享必要資訊。
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五、Cookies 與追蹤技術
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九、政策更新
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